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CRM

Estrategia Metodológica
En todos y cada uno de los casos, cuando los cursos son solicitados por una empresa, los mismos son adaptados a la realidad específica de la misma.
Se motiva la participación de los asistentes. Utilización de dinámicas y discusión de casos vivenciales.

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Gestión de Relaciones con los Clientes

  • CRM (Gestión de relaciones con los clientes)
  • Administración y mantenimiento de cartera de clientes
  • La comunicación en la gestión de relaciones con los clientes
  • Gestión de la relación con el cliente clave
  • Mercadeo relacional con enfoque CRM

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