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Hiperlocalización & Community

Solo basta mirar cómo la gente busca pertenecer cada vez más una comunidad donde se sienta seguro como en casa y en donde comprendan lo que le hace diferente.

Y hay que ver como cada vez las marcas y los publicistas van ahí y ponen de moda la palabra community (comunidad) y saben que tienen que pensar en términos de identidad en cualquier producto.

Bajo el concepto de community en que la Web 2.0 ha colocado a la sociedad, la híperlocalización se convierte no sólo en una moda sino también en una necesidad de conexión permanente y de constante refuerzo de la identidad.

Es por ello, que muchos analistas apuestan a que estos dos conceptos serán la tendencia de moda en el 2010 y cualquier herramienta que pueda ayudar a la gente a mantenerse conectado rápido y eficazmente en comunidades en línea tomará los honores y el mercado.


Fuente: túatú por Avelina Frías

http://www.theslogan.com

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El CRM y los Públicos Internos
Por Juan Manuel Ríos P.
Director de Horwath Consulting (República Dominicana)
Director de Ríos & Montes Marketing Consulting, C.A. (Venezuela)
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Un empleado desmotivado y no comprometido con el objetivo de implantar la filosofía CRM, o gestión de relaciones con los clientes en una organización, podrá echar por tierra los mejores y probablemente costosos proyectos orientados a lograr relaciones duraderas y rentables con los mismos. Para evitar esto, es necesario considerar que el concepto de cliente en la actualidad ha variado. Cliente no es solo la persona que compra nuestros productos: dentro del contexto de CRM, abarca todas aquellas personas y/o organizaciones con los que la empresa entabla relaciones de intercambio, es decir, empleados, clientes, proveedores, etc.
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La buenas ideas en Marketing
Las buenas ideas, aplicadas en el momento oportuno, son la columna vertebral del Marketing.
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